FAQ

  • 1. I prodotti che vendete sono originali?

    Sì. Tutti i nostri prodotti TCG sono originali, factory sealed e provengono esclusivamente da distributori ufficiali e canali autorizzati.

  • 2. Offrite garanzia sull’integrità dei prodotti?

    Sì. Garantiamo che ogni articolo arrivi integro, sigillato e non manipolato. In caso di problemi con la spedizione, offriamo assistenza immediata.

  • 3. Quando spedite gli ordini?

    Gli ordini vengono elaborati in 24–48 ore lavorative. Le spedizioni sono tracciate e protette per evitare danni durante il trasporto.

  • 4. Posso acquistare più quantità dello stesso prodotto?

    Certo. Se un prodotto è disponibile, puoi acquistare più unità liberamente. Per grandi quantità o richieste specifiche, è possibile contattarci per una verifica di disponibilità.

  • 5. Come vengono imballati i prodotti per la spedizione?

    Ogni articolo viene imballato con materiali protettivi, utilizzando scatole rigide e imbottiture per garantire che il prodotto arrivi integro, sigillato e senza danni.

  • 6. Come funzionano i preordini?

    I preordini ti permettono di assicurarti un prodotto prima della sua uscita ufficiale. Effettuando l’acquisto, la tua unità viene riservata immediatamente e spedita non appena il prodotto arriva a noi. Le date di uscita possono subire variazioni da parte dei produttori; in tal caso aggiorniamo automaticamente l’ordine e notifichiamo ogni cambiamento. I pagamenti sono confermati al momento del preordine per garantire la priorità sulla disponibilità.